Servicio Personalizado de Conserjería: Tu casa, tu independencia.
Con la tranquilidad de tener a alguien a quien recurrir.
Gestor de servicios personales: mantenimiento, recados, tecnología y acompañamiento, con un único contacto para el día a día de tu casa.
¿Qué es Silver Concierge Hub?
Un gestor de servicios personales: una persona de confianza que se ocupa del día a día de tu casa, para que sigas viviendo en ella, tranquilo e independiente, el máximo tiempo posible.
Una avería, una caja que hay que recoger, el wifi que se cae, una visita al médico. Cosas pequeñas que, juntas, quitan tiempo y tranquilidad. Tú nos las cuentas y nosotros las gestionamos: una sola llamada, una sola persona que conoce tu casa.
Servicios
Casa a punto
Pequeñas reparaciones, mantenimiento preventivo y coordinación de fontaneros, electricistas, jardinería y piscina.
Gestión de la vivienda
Recibimos a los técnicos, supervisamos los trabajos, custodiamos las llaves y dejamos la casa lista antes de una llegada o una ausencia.
Recados y gestiones
Compras, entregas, citas y trámites del día a día, siempre con tu autorización para cada cosa.
Ayuda tecnológica
Móvil, videollamadas con la familia, televisión, wifi y aparatos del hogar.
Acompañamiento
Te acompañamos a citas médicas, compras o gestiones. El trayecto se resuelve con taxi o VTC.
Siniestros y averías
Lo comunicamos a tu aseguradora, reunimos la documentación, coordinamos al perito y a los reparadores, y seguimos el expediente hasta el cierre.
¿Cómo funciona?
Hablamos de lo que necesitas
En tu casa o por teléfono. Nos cuentas cómo es tu día a día y qué te gustaría dejar en nuestras manos.
Acordamos tu cuota mensual
Con unas prestaciones concretas, pensadas para ti. Los trabajos puntuales se presupuestan aparte, antes de hacerlos.
Tienes una persona de contacto
Alguien que conoce tu casa, resuelve los recados y sigue cada incidencia hasta cerrarla.
La confianza es lo primero
Te abrimos la puerta de nuestra forma de trabajar antes de que tú nos abras la tuya.
Sabes siempre quién entra en tu casa
Registro de llaves y de cada visita, con profesionales conocidos.
Ningún gasto sin tu autorización
Cada gasto se te propone antes y solo se hace si lo apruebas.
Tu familia, solo si tú quieres
Tú decides qué le contamos, a quién y cuándo.
Si no podemos, te lo decimos
Y te ayudamos a encontrar quién sí puede hacerlo.
¿Cómo se paga?
Una cuota mensual con unas prestaciones concretas, acordada contigo desde el principio. Si surge algo que no está incluido, te lo presupuestamos antes y tú decides. Sin gastos sorpresa: nada se hace sin tu autorización.
Preguntas frecuentes
¿Es un servicio de cuidados?
No. No hacemos cuidados personales, higiene, medicación ni atención sanitaria. Nos ocupamos de la casa y del día a día, para que puedas seguir viviendo en ella.
¿Y si tengo una urgencia?
No somos un servicio de urgencias ni estamos disponibles 24 horas. Si surge algo fuera de horario, te ayudamos a contactar con quien corresponda.
¿Puedo elegir lo que incluye mi cuota?
Sí. La cuota mensual se acuerda contigo con unas prestaciones concretas. Lo que no esté incluido se presupuesta aparte, siempre antes de hacerlo.
¿Quién entra en mi casa?
Siempre sabrás quién y cuándo. Llevamos un registro de llaves y de cada visita, y trabajamos con profesionales conocidos.
¿Puede mi familia estar informada?
Sí, si tú quieres. Tú decides qué información compartimos y con quién.
¿Qué pasa si la aseguradora no cubre el siniestro?
Nosotros gestionamos el expediente y te explicamos las opciones en cada paso, pero la decisión final es de la compañía.
Cuéntanos qué necesitas
Rellena este formulario y te llamamos para hablar de tu casa y de tu día a día.